Contratando o seu ambiente como serviço traz dois benefícios imporantes. O primeiro é que voce terá um ambiente projetado, mantido, monitorado e atualizado por especialistas. O segundo é que o custo de tê-lo como serviço é menor do que manter por conta própria.
Você pode acompanhar tudo em tempo real através do nosso sistema de monitoramento. Toda e qualquer intervenção será registrada em detalhes.
Como você sabe se está tudo bem? Nossa equipe monitora seu ambiente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se ainda assim ocorrer algum incidente, os especialistas são acionados imediatamente para corrigir o problema.
Nós vamos analisar seu ambiente, entender cada uma das suas necessidades e montar um projeto específico para você. Esse projeto será implantado por completo, incluindo as rotinas de backup e disponibilidade, monitoramento e então a migração dos serviços para produção.
Pode, da seguinte forma: O serviço é desenhado de forma que todo e qualquer incidente é tratado em prioridade máxima, em qualquer dia e horário, sem limites. Para serviços eletivos (apenas para fins de suporte técnico), você terá um banco de horas disponível através da abertura de um chamado técnico. O atendimento será feito via agendamento. Outras demandas como projetos ou outras modalidades de serviços também estão disponíveis através do time comercial que ficará à sua disposição.
Certamente, tanto para ambientes híbridos, como ambientes completamente executados em nuvem. Avaliamos qual o fornecedor e solução irá se adequar melhor às características do seu projeto ou compliance de segurança. Somos parceiros dos principais provedores de soluções em nuvem como Amazon AWS e Microsoft Azure. Além do mais possuímos alianças com diversos datacenters localizados no Brasil.
Estamos aqui para te ajudar, não para te fazer refém. Se por algum motivo você decidir cancelar o seu contrato de suporte conosco, ficaremos tristes de verdade mas nunca te daremos as costas. Faremos tudo o que tiver ao nosso alcance para que sua transição para a equipe local ou outro fornecedor seja a mais suave possível.
Juntamente com o serviço de infraestrutura nós disponibilizamos nosso serviço de monitoramento sem custo adicional. Nós o utilizamos como ferramenta essencial para acompanhar o comportamento de cada item importante do seu ambiente. Disponibilizaremos para você um dashboard do seu ambiente de forma que voce saiba como as coisas estão em tempo real.
Olhe o que os números dizem a nosso respeito.
"A 3Consult não é apenas um fornecedor para nós. É um grande parceiro há mais de 7 anos. Eles tem um profissionalismo exemplar!"
CIO & Fundador, Assiste Vida
Com o apoio da 3Consult, conseguimos planejar e executar um ambiente escalável, seguro e que também que nos proporciona confiabilidade, algo necessário para que consigamos desempenhar nossos papéis cotidianos com tranquilidade.
Gerente de TI, Grupo CAM
Estou muito contente com a parceria firmada com a 3Consult Soluções de T.I. Tenho a certeza de que vale a pena trabalhar com esta empresa que possui compromisso, transparência e competência por parte de toda a equipe
Gerente de TI, Danton / Cresauto