Infraestrutura

INFRAESTRUTURA

A tecnologia tem se tornado cada vez mais abrangente e complexa. Pense em atividades como adquirir equipamentos, licenciamento de software, atualizações, upgrades, backup e disponibilidade… A lista não termina.

Contratar o serviço de infraestrura – IaaS (Infrastructure as a  Service) é uma decisão inteligente porque garante que você terá o melhor ambiente ao melhor custo.

Contrate servidores, storages, sistemas operacionais de rede, recursos em nuvem (cloud computing), monitoramento e serviços técnicos especializados, em um único serviço gerenciado, projetado sob medida para suas necessidades.

Você paga mensalmente ao invés de fazer um alto investimento incial e ainda tem à sua disposição o acesso ao nosso monitoramento. Além do mais nossa equipe de especialistas cuida do seu ambiente 24 horas por dia e está preparada para atender sua demanda, seja uma nova requisição ou incidente.

O QUE EU PRECISO FAZER PARA TER ESSE SERVIÇO?

CONTATO

Nossa equipe irá entender suas necessidades e registrar todas as informações necessárias personalizar sua solução.

PROJETO

Um projeto será elaborado por nossos especialistas, baseado nas informações levantadas. Dois itens serão levados em conta com alta prioridade: o melhor projeto técnico e o menor custo possível. 

PRODUÇÃO

Após assinatura do contrato, nosso time técnico irá implantar o seu projeto. A partir de então você já pode descansar porque estaremos de olho em tudo 24 horas por dia.

BENEFÍCIOS

SERVIÇO

Contratando o seu ambiente como serviço traz dois benefícios imporantes. O primeiro é que voce terá um ambiente projetado, mantido, monitorado e atualizado por especialistas. O segundo é que o custo de tê-lo como serviço é menor do que manter por conta própria.

TRANSPARENTE E PREDITIVO

Você pode acompanhar tudo em tempo real através do nosso sistema de monitoramento. Toda e qualquer intervenção será registrada em detalhes.

VOCÊ DESCANSA ENQUANTO NÓS TRABALHAMOS

Como você sabe se está tudo bem? Nossa equipe monitora seu ambiente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se ainda assim ocorrer algum incidente, os especialistas são acionados imediatamente para corrigir o problema.

FAQ

Veja aqui as respostas para as perguntas mais comuns.

COMO FUNCIONA A CONTRATAÇÃO?

Nós vamos analisar seu ambiente, entender cada uma das suas necessidades e montar um projeto específico para você. Esse projeto será implantado por completo, incluindo as rotinas de backup e disponibilidade, monitoramento e então a migração dos serviços para produção.

POSSO CONTAR COM A EQUIPE DE SUPORTE DA 3CONSULT?

Pode, da seguinte forma: O serviço é desenhado de forma que todo e qualquer incidente é tratado em prioridade máxima, em qualquer dia e horário, sem limites. Para serviços eletivos (apenas para fins de suporte técnico), você terá um banco de horas disponível através da abertura de um chamado técnico. O atendimento será feito via agendamento. Outras demandas como projetos ou outras modalidades de serviços também estão disponíveis através do time comercial que ficará à sua disposição.

QUAL SERVIÇO PODE SER TERCEIRIZADO?

Ofertamos nesta modalidade a possibilidade de embarcar na solução os softwares e hardwate com suporte a todas as feature dos principais players dos mais diversos segmentos, como virtualizadores (Hyper-v e Vmware), Windows, Linux, Oracle, SQL server, Mysql, PostgreSQL, além de servidores, storages e serviços de cloud.

A 3CONSULT SUPORTA AMBIENTE EM NUVEM?

Certamente, tanto para ambientes híbridos, como ambientes completamente executados em nuvem. Avaliamos qual o fornecedor e solução irá se adequar melhor às características do seu projeto ou compliance de segurança. Somos parceiros dos principais provedores de soluções em nuvem como Amazon AWS e Microsoft Azure. Além do mais possuímos alianças com diversos datacenters localizados no Brasil.

O QUE ACONTECE SE EU CANCELAR O CONTRATO?

Estamos aqui para te ajudar, não para te fazer refém. Se por algum motivo você decidir cancelar o seu contrato de suporte conosco, ficaremos tristes de verdade mas nunca te daremos as costas. Faremos tudo o que tiver ao nosso alcance para que sua transição para a equipe local ou outro fornecedor seja a mais suave possível. 

COMO EU ACOMPANHO MEU AMBIENTE?

Juntamente com o serviço de infraestrutura nós disponibilizamos nosso serviço de monitoramento sem custo adicional. Nós o utilizamos como ferramenta essencial para acompanhar o comportamento de cada item importante do seu ambiente. Disponibilizaremos para você um dashboard do seu ambiente de forma que voce saiba como as coisas estão em tempo real.

A 3Consult não é apenas um fornecedor para nós. É um grande parceiro há mais de 7 anos. Eles tem um profissionalismo exemplar!
Marco Aurélio Reis
CIO & Fundador, Assiste Vida
Com o apoio da 3Consult, conseguimos planejar e executar um ambiente escalável, seguro e que também que nos proporciona confiabilidade, algo necessário para que consigamos desempenhar nossos papéis cotidianos com tranquilidade.
Ricardo Gomes
Gerente de TI, Grupo CAM
Estou muito contente com a parceria firmada com a 3Consult Soluções de T.I. Tenho a certeza de que vale a pena trabalhar com esta empresa que possui compromisso, transparência e competência por parte de toda a equipe
Marcus Vinícius
Gerente de TI, Danton / Cresauto